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宽容。是指航空服务人员一定要胸怀宽广‘,要像俗话中所说的“能容天下难容之事”,这是一项较高的要求标准,也是在航空服务礼仪中较难做到的一项。宽容旅客、善待自己,以平和心态面对旅客的错误,河南空乘专业学校录取成绩是多少,是每个航空服务人员需要学会的。
提起空姐这一行的由来,值得我们追溯的历史并不遥远。当年飞机作为人类的交通工具使用以后,经常发生乘客影响飞行安全的事情。为了维护在万米高空上的客舱秩序和教会人们如何正确使用机上设备,在上世纪三十年代产生了“空姐”这一职业。这个职业的产生是时代发展的产物,就象如今的电脑时代产生了许多IT行业的从业人员一样自然。
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